דפוס דיגיטלי - הקטלוגיצירת קשרהצטרפו אלינו ב facebook
ראשי הזמנות לחתונה אלבום דיגיטלי הדפסה על קנבסהזמנות לבר מצווהמחירוןהזמנות יוקרתיות הורדת תוכנה

דפוס דיגיטלי » שאלות ותשובות

111  שאלות נפוצות:    ליצירת קשר לחץ כאן
למצגת הסבר מפורט על תהליך הזמנת המוצר מתוכנת עיצוב תמונות לחץ כאן !

א. דפוס דיגיטלי און ליין- הזמנות לחתונה, כרטיסי ביקור וכו`

האם המוצרים באתר האינטרנט זולים מבית דפוס רגיל ?
כן, הסיבה לכך היא שההזמנה דרך האתר כוללת עיצוב גרפי שעלותו אינה כלולה במחיר משום שאתם מעצבים בעצמכם, הקובץ מגיע אלינו מוכן להדפסה, דבר שמאפשר זמן עבודה מהיר וזול ללא פגיעה באיכות,ההוזלה נעה בין 120-350 ש"ח ולכן המחירים להזמנה דרך האתר זולים מהזמנה מבית דפוס רגיל.

מהן אפשרויות קבלת המוצר שהזמנתי דרך האתר?
את העבודות המוזמנות דרך האתר ניתן לקבל באחת משלושת האפשרויות :
1. איסוף עצמי - ללא תשלום דמי משלוח, בבית הדפוס שברחוב חלוצי התעשייה 47 ,חיפה.
2. משלוח עד הבית - סכום השליחות על ידי שליח אישי הינו 45 ש"ח.
3.בדואר רשום  - תמורת תשלום של 25 ש"ח דמי אריזה ומשלוח
.
4.תמונות קנבס -60 ש"ח עד הבית

כעבור כמה ימים ניתן לקבל את העבודה מרגע ההזמנה?
כל העבודות המוזמנות דרך האתר מוכנות למסירה תוך 7 ימי עבודה מרגע ההזמנה. למעט מבצעים קבוצתיים!!

 כך שבאיסוף עצמי ניתן לקבל את העבודה כעבור יומיים מההזמנה ובמקרים דחופים כעבור יום אחד או פחות וזאת לאחר אישור מנציגנו הטלפוני. במקרה של משלוח ההזמנה בדואר, או בשליחות, יש להוסיף את הזמן המקובל למשלוח בדרך כלל יום עבודה כך שסה"כ 3-4 ימי עבודה. למעט מבצעים קבוצתיים!!

האם ישנה אפשרות לאספקה מהירה (עבודות דחופות)?לא כולל מבצעים קבוצתיים!!!
אנו יכולים לספק עבודות דחופות כעבור כמה שעות עד יום עבודה באיסוף עצמי בתוספת תשלום , בתיאום טלפוני מראש שהדבר אכן ניתן לביצוע מבחינתנו.  וזאת ללא תמורה נוספת !!

מהי האיכות של ההדפסה בהזמנה דרך האינטרנט?
ההזמנות המתקבלות דרך אתר האינטרנט, כמו גם שאר ההזמנות מודפסות במכונות דפוס דיגיטליות מבית HP INDIGO  שהינן הטובות בעולם באיכותן , עובדה שגורמת לייצור מוצרים באיכות הדפסה וגימור מעולות. כמו כן, יש לציין שניתן לקבל דוגמא בחינם לביתך!

מה קורה אם אינני מרוצה מן העבודה שהזמנתי דרך האתר שלכם?
אנו מחויבים למאה אחוז שביעות רצון של לקוחותינו, ונשמח לבחון יחד איתך מה אינו בסדר ברגע שתודיע לנו על חוסר שביעות הרצון, ובמקרה הצורך נדפיס שוב את העבודה עד לשביעות רצונך המלאה.על מנת למנוע מקרים אלו ,ניתן לקבל דוגמא בחינם לביתך!

איך אתם מאבטחים את צורת התשלום באינטרנט, ואת שמירת הפרטיות שלי?
עמדת התשלום באתרנו הינה באמצעות נציג טלפוני שחוזר אליך הלקוח עם ביצוע ההזמנה באתר על מנת לאשר את פרטי ההזמנה לכן פעולת הרכישה באתר הינה מאובטחת ופרטיך אינם נשמרים לאחר ההזמנה!

האם התשלום מתבצע רק דרך האינטרנט או שישנה אפשרות אחרת?
עמדת התשלום באתרנו הינה באמצעות נציג טלפוני שחוזר אליך הלקוח עם ביצוע ההזמנה באתר על מנת לאשר את פרטי ההזמנה לכן פעולת הרכישה באתר הינה מאובטחת ופרטיך אינם נשמרים לאחר ההזמנה!

לא מצאתי שום דבר שמתאים לי בקטלוג שלכם, האם תוכלו לעצב לי משהו אחר?
כמובן, אחת ממחלקותינו הינה עיצוב גרפי, שבה ישנם גרפיקאים מנוסים שיעמדו לשירותך מה שעליך לעשות הינו אך ורק לייצור עימנו קשר דרך צור קשר באמצעות מילוי טופס אינטרנטי או יצירת קשר טלפוני.

איזה סוגי קבצים אפשר לשלוח אליכם להדפסה?
המערכת הופכת את הקבצים שאתם שולחים אלינו לקבצי P.D.F ניתן לשלוח את מרבית מקבצי המחשב המקובלים, כמו E.P.S. WORD. T.I.F. J.P.G  וכמובן גם קבצי P.D.F.

אם יש לי קובץ מוכן להדפסה ?
אם יש לך קובץ מוכן להדפסה, עליך רק לטעון אותו באמצעות "טעינת קובץ מוכן" בתוך המערכת, למסור מה בדיוק ברצונך להזמין, ואנו כבר נדאג לייצור עימך קשר לאימות פרטי ההזמנה הרצויה, כפתור טעינת הקבצים מופיע בחלקו העליון של דף הבית.

לאחר שגמרתי לעצב את ההזמנה שלי האם אוכל להוסיף גם את הלוגו שלי להזמנה?
כן ,יש אפשרות באמצעות המערכת להוסיף "לוגו" לקובץ . אם נתקלת בבעיה כל שהיא צפה בסרטון הדגמה או צור עימנו קשר
.

מה גודל הקבצים שניתן לשלוח אליכם?
ניתן לשלוח להדפסה קבצים עד 5  מגה באמצעות המערכת או דרך המייל קבצים גדולים יותר.


באיזה רזולוציה צריכה להיות התמונה שאני שולח להדפסה?
על מנת לקבל תוצאה איכותית , הרזולוציה של התמונה צריכה להיות בן 150 -300 D.P.I. לא פחות אך  ברזולוציה גבוהה יותר גם אינה הכרחית משום שעלולים להיתקע בשלב השליחה או ההדפסה. לעומת זאת קבצים ברזולוציה נמוכה מידי עלולים להימצא לא ראויים לדפוס ,כך שאיכותם אינה מובטחת במקרים אלו עבודתכם לא תודפס ונציגנו ייצור עימכם קשר.


בכמה צבעי הדפסה אוכל להשתמש כשאני מזמין מכם הדפסה?
כל תהליך ההדפסה בדפוס מבוסס על ארבע צבעי הדפסה CMYK באמצעותם ניתן להגיע לכל צבעי הקשת. כך שכמעט כל צבע שתבחר ניתן ליישום במכונת הדפוס, (למעט צבעים מתכתיים, זהב וכסף שלגביהם יש צורך בהזמנה מיוחדת.)

האם אוכל לראות תצוגה מקדימה לפני שאני מזמין?
כהקדמה לכל אישור הזמנה, יש לבצע תצוגה מקדימה (PREVIUW) בו אתה רואה לנגד עניך כיצד בדיוק תיראה עבודתך לאחר ההדפסה.אנא יחס חשיבות עליונה לבדיקת כל הפרטים לפני אישור ההזמנה, שכן מעתה ואילך החומר יודפס לפי אישורך.

מה קורה אם ארצה לשוב ולהזמין את אותה עבודה שהזמנתי אצלכם לפני חצי שנה?
כל העבודות שהוזמנו על ידי המשתמשים נשמרים במערכת בתיקייה אישית, כשאתם מזמינים בפעם הראשונה אתם מקבלים שם משתמש וסיסמא המאפשרים לכם לשוב אל ההזמנה הקודמת בעתיד


ב. תוכנה לעיצוב מוצרי דפוס - אלבומים דיגיטליים, לוח שנה אישי, תמונות קנבס וכו`

איזה סוגי אלבום דיגיטלי / מוצר דפוס ניתן להזמין במערכת?

סוגי המוצרים נקבעים על-ידי ספק התוכנה ומוצגים במסך `בחירת סוג אלבום דיגיטלי / מוצר דפוס` כאשר יוצרים אלבום דיגיטלי / מוצר דפוס חדש. סוגי אלבומים נבדלים בדרך-כלל בגודל, באוריינטציה (דפים `שוכבים` או `עומדים`) ובסוג הכריכה.

 לפי מה נקבע מספר העמודים באלבום דיגיטלי / מוצר דפוס?

כאשר האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי נוצר באמצעות `אשף יצירת האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי`, במסך קביעת העיצוב ההתחלתי ניתן לבחור את מספר העמודים באלבום דיגיטלי / מוצר דפוס. ברירת המחדל היא מספר העמודים הנכלל במחיר של אלבום דיגיטלי / מוצר דפוס בסיסי אבל ניתן לשנות אותו לכל מספר אחד מתוך האפשרויות המוצגות. המערכת תציע לך מספר מומלץ של עמודים, בהתאם לסוג העיצוב שבחרת, ואם תבחר מספר גדול יותר של עמודים כיוון שכמות התמונות שלך אינה מוכלת באלבום דיגיטלי / מוצר דפוס בסיסי מחיר האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי יעלה בהתאם. בכל מקרה, ניתן להוסיף או למחוק עמודים מתוך המסך הראשי בשלב עריכת האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי על-ידי שימוש בכפתורי `הוסף דף` ו `מחק דף` מעל רשימת הדפים.

 האם אוכל לשנות רקע שבחרתי ב `אשף יצירת האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי`?

כן, אפשר לשנות כל בחירה שנעשתה בשלב יצירת האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי. כדי לשנות רקע יש לסמן את העמוד המבוקש, ללחוץ על `כלי עבודה – רקעים` ולגרור רקע אל העמוד.
אם ברצונך לשנות רקע זה לכל העמודים באלבום דיגיטלי / מוצר דפוס, לחץ עם העכבר הימני על שטח ריק על הדף ובחר ב `העתק רקע
`.
לחץ שוב עם העכבר הימני על שטח ריק ובחר ב `הדבק רקע על כל הדפים`. להסבר מפורט יותר אנא ראה פרק `
רקעים`.

למה התמונות שלי חתוכות?

כברירת מחדל, התמונות נחתכות לפי גודל השטח המיועד להן, ואפשר לשנות זאת על-ידי בחירת התמונות ולחיצה על כפתור  על-ידי בחירת התמונה ולחיצה על כפתור `התאם גודל` המופיע תחת כפתורי עריכה כלליים. להסבר מפורט יותר אנא ראה פרק `שיבוץ, חיתוך ומיקום תמונות`.

האם ביכולתי להוסיף לאלבום דיגיטלי / מוצר דפוס תמונות חדשות אחרי סיום `אשף יצירת האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי`?

תשובה: כן. כאשר האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי פתוח במסך הראשי, עליך ללחוץ על כפתור ה`+` המופיע מעל רשימת התמונות בצד השמאלי של המסך ולבחור את התמונות שברצונך להוסיף.

 האם ביכולתי להוסיף תמונות נוספות לאלבום דיגיטלי / מוצר דפוס לאחר שסיימתי את `אשף יצירת האלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי`?

כן .כשהאלבום דיגיטלי / מוצר דפוס הדיגיטלי פתוח במסך הראשי , לחץ על הכפתור `+` הממוקם מעל רשימת התמונות בצד השמאלי של המסך ובחר בתמונות שאותם ברצונך להוסיף.

אתם מוזמנים לעקוב אחרינו

דפוס דיגיטלי
הזמנות לחתונה
הדפסה על קנבס
הדפסת ספרים וקטלוגים
הזמנות לבר מצווה
מזכרות לאורחים
מחירון
אלבום דיגיטלי לתינוקות

שירות לקוחות
שאלות ותשובות
יצירת קשר
הצעות מחיר
איך מעצבים
קניה חברתית
אלבום דיגיטלי - שליחה

תבניות מוצרי דפוס מוכנות
אלבום דיגיטלי
כרטיסי ברכה וגלויות
לוח שנה
הזמנות לחתונה דוגמאות
הזמנות לחתונה מגנטיות
הזמנות לחתונה מטאלי-פנינה
אלבום דיגיטלי - מהו?
הזמנות לחתונה מגניבות ויצירתיות
תמונות מיני קנבס

הקטלוג ממליץ
ספר תמונות דיגיטלי
משפטים לחתונה
מבצעים והנחות
עבודת שורשים
הזמנות לחתונה חינם
אלבומים דיגיטליים לדוגמא
ברכות לפסח
ברכות לראש השנה
הזמנות יוקרתיות
הזמנות לבר מצווה דוגמאות

The catalog
קצת עלינו..
תקנון הקטלוג
מאמרים
שביעות רצון
פרטיות ואבטחה


B2CPrint פתרונות דפוס